Уже пять месяцев в администрации города Цхинвал функционирует прямая телефонная связь с мэром. У всех жителей города есть возможность обратиться к мэру города Герасиму Хугаеву и изложить суть обращений и вопросов по телефону, а не простаивать несколько часов в приемные дни, чтобы попасть к нему на несколько минут. Как рассказали ИА «Рес» в пресс-службе администрации города, за эти месяцы в мэрию поступило огромное количество обращений.
«Жители республики обращаются к нам по самым различным вопросам. Следует отметить, что чаще всего население сталкивается с проблемами жилищного характера», - отметили там.
По мнению мэра Цхинвала Герасима Хугаева, подобная практика общения с гражданами полностью себя оправдала.
«Часто люди приходят по таким вопросам, которые могут решить службы администрации города и для этого не обязательно записываться на прием и ждать своей очереди. Иногда вопросы бывают незначительными и могут быть решены службами администрации за короткий срок», - сказал Хугаев. Он отметил, что с момента начала работы прямой линии связи срок вынесения решений по обращениям граждан значительно сократился.
Зачастую некоторые вопросы вообще не входят в компетенцию мэрии. В таких случаях граждан направляют в соответствующие ведомства, где могут быть решены их проблемы.
Напомним, что прямая телефонная связь с мэром Цхинвала открылась в январе 2010 года. Она работает каждую среду с 11:00 до 17:00. В остальные дни жители могут связаться по прямой линии с секретарем мэрии. Она фиксирует все обращения и вопросы граждан, которые в течение двух дней рассматриваются главой администрации.
Телефон прямой линии 8-928-069-73-00.
