Специалисты компании МегаФон-Южная Осетия активно ведут работы по подключению к проводному интернету жителей микрорайона «БАМ» в Цхинвале, - сообщила «Ресу» специалист по связям с общественностью ЗАО «Остелеком» Зарина Бежанова.
По ее словам, у некоторых жителей данного микрорайона сложилось мнение о неудовлетворительном качестве проводного интернета.
«Вопрос соответствия заявленной скорости и стоимости тарифов для проводного интернета имеет для компании особое значение, - сказала Бежанова. - Мы опросили абонентов микрорайона «БАМ», которые уже пользуются проводным интернетом ЗАО “Остелеком”».
Бежанова отметила, что практически все, кто на данный момент пользуются домашним интернетом ЗАО «Остелеком», довольны высокой скоростью проводного и мобильного интернета, наполнением, а самое главное, выгодной стоимостью тарифных планов “Стартовый FIX”, “Цифровой FIX” и “Максимальный FIX”».
«Был один случай, когда по результатам опроса действующих абонентов в микрорайоне БАМ, причиной жалоб на низкую скорость у абонента оказался - неисправный роутер, - уточнила она. Технический специалист ЗАО «Остелеком» на месте провёл замеры скорости интернет-соединения, которое полностью соответствовало заявленной в тарифном плане, роутер старого образца рекомендовано было заменить».
Специалист по связям с общественностью подчеркнула, что для компании важно поддерживать обратную связь с абонентами по качеству предоставляемых услуг.
Бежанова отметила, что в случае возникновения любых вопросов или затруднительных ситуаций по поводу проводного интернета, можно обращаться на номер 89298070500 или в Центральный офис компании по улице Героев 3\а.
Специалист компании напомнила, что с 25 мая компания снизила стоимость абонентской платы на тарифных планах для домашнего интернета «Стартовый FIX», «Цифровой FIX» и «Максимальный FIX».
«К примеру, стоимость домашнего интернета на самом востребованном тарифе «Цифровой FIX» снизилась с 500 до 200 руб., а общая абонентская плата составила – 1200 рублей в месяц, на «Стартовом FIX» - 1080 рублей», - уточнила Бежанова. – При этом после снижения стоимости на домашний интернет на самом объёмном тарифе «Максимальный FIX», цена составила всего 1 рубль, а общая сумма абонентской платы – 2001 рублей в месяц».
Бежанова пояснила, что к примеру, если в среднем абонент тратит 450 рублей в месяц на мобильную связь, а на проводной интернет 1000 рублей, пользуясь минимальным тарифом «Стартовый FIX», абонент экономит в год 4 440 рублей, получая в рамках тарифа большой объём услуг - минуты внутри сети, интернет трафик на мобильные услуги и безлимитный интернет дома для всей семьи.
